Говорите, мы вас слушаем!

Более шести лет на страницах газеты «Наше время» выходит рубрика «Обратная связь». Судя по количеству обращений на телефон 2-22-63, эта рубрика пользуется у жителей нашего округа большой популярностью. Читатели газеты поднимают в своих обращениях самые разные вопросы, касающиеся благоустройства населенных пунктов, работы ЖКХ, улучшения качества жизни, высказывают свои предложения, в надежде, что к ним прислушаются.

Вопрос: Владимир Алексеевич Красников, ул. Мичурина, 22

- Здравствуйте, уважаемая редакция! Мне хотелось бы знать, почему компания «Эко-Сити» при заключении договора на вывоз мусора требует с населения деньги за ксерокопию документов, которые мы обязаны им предоставить. Эти ксерокопии нужны им, а не нам, так почему я должен нести, пусть и небольшие, но материальные издержки? Почему, допустим, в полиции, в банке так не поступают, делают ксерокопии и не взимают за это плату. А «Эко-Сити» нужно платить за каждую бумажку, причем, не в кассу, а тому, кто делает эту ксерокопию. Хотя бы пробивали чек за эту услугу. Правомерно ли они поступают?

Ответ: Сотрудники ООО «Эко-Сити» не осуществляют ксерокопирование документов абонентов, ни платно, ни бесплатно. Это обусловлено тем, что статьями расходов ООО «Эко-Сити» не предусмотрено бесплатное ксерокопирование документов абонентов, а также в связи с тем, что в реестре услуг, оказываемых региональным оператором, данная услуга не обозначена. Для заключения договора Вы обязаны представить все необходимые документы, в том числе и их копии. 

В связи с тем, что поступило Ваше обращение, с сотрудниками местного отделения регионального оператора проведена беседа о запрете оказания подобных услуг абонентам, как на платной, так и бесплатной основе.

Вопрос: Виктор Васильевич Мерзликин, ул. Пролетарская, 49.

- Мы все видим, как хорошеет и преображается наш город Изобильный, какой красивый бульвар Семыкина у нас появился, какие клумбы, фонари, скамейки. И вот все это великолепие просто меркнет от общественного туалета, расположенного рядом с ККЗ «Факел». 

Не знаю, как вам, уважаемые горожане, но мне стыдно за такое соседство перед гостями нашего города, особенно, когда люди переступают порог этого «очага» бескультурья. Неужели руки не доходят до этого объекта, ставшего «образцом» антисанитарии, ведь мы же цивилизованные люди, принимаем на сцене ККЗ «Факел» даже столичных артистов, неужели не стыдно? Давно пора навести порядок, сделать ремонт туалета, необходимый дренаж для оттока нечистот, огородить его.

Ответ: Администрация Изобильненского городского округа разделяет Вашу обеспокоенность состоянием общественного туалета. Именно поэтому в октябре текущего года был проведен косметический ремонт данного объекта. Что касается санитарной уборки общественного туалета, она проводится дважды в неделю силами работников МКУ «Благоустройство», а также за день до проведения массовых мероприятий в ККЗ «Факел» и на площади Ленина.

Вопрос: горожанка, не пожелавшая назвать свое имя.

- Моя внучка - дошкольница принимала участие в концертной программе, посвященной празднованию Дня учителя. Я не знаю, кто составлял концертную программу, но дети 5-6 лет простояли за кулисами в ожидании своего выхода на сцену целых два часа! Разве это позволительно?

Хочется задать еще вопрос, когда последний раз в гримерных комнатах ККЗ «Факел» производился ремонт? Пыльно, нет достаточного количества стульев, девочкам из хореографического коллектива негде было примоститься.

Ответ: По словам директора Центра культуры и досуга С. А. Овсянникова антисанитария, описанная в обращении, отсутствует, поскольку за сутки до всех мероприятий, проводимых в ККЗ «Факел», осуществляется генеральная уборка. Что касается мероприятия, посвященного Дню учителя, по просьбе отдела образования, выступавшего организатором праздника, в каждую гримерку были выделены 2 столика с зеркалами, вешалки с 20 крючками, 10 стульев. Кроме того, в фойе гримерок были поставлены еще 2 лавочки. 

Информация, касающаяся долгого нахождения детей за кулисами, также не совсем точна. Как пояснил начальник отдела образования АИГО СК Г. В. Мартиросян, дошколята приняли участие только в первой части концертной программы, которая завершилась в 16-10, то есть, спустя час 10 минут. Педагоги, которые привели юных артистов, имели с собой бутилированную воду, стаканы, салфетки. Около гримерной, в туалетной комнате, имелись все необходимые средства гигиены. После выступления детей сразу забрали родители.

Обзор звонков подготовила ведущая рубрики 

Т. Кузьменко.